매우 고맙습니다. 좋은제품[D1], 친절한 A/S 감동입니다.

손영길
2023-11-07
조회수 178

저는 우리 아들의 조용한 공부방이 필요해서 더불방음부스를 중고로 구매했습니다. 여러 회사의 방음부스 중 쉿방음부스가 가장 마음에 들었는데 마침 우리가 찾던 규격의 깨끗한 제품[D1]이 중고로 나와서 바로 구매했습니다. 이전설치는 생산한 쉿방음부스에 맡기는 것이 좋을 듯 하여 도움을 요청드렸습니다. 그런데 이 후에 저희에게 큰 감동이 계속되었습니다. 이틀간 꼬박 열심히 작업하시면서도 기사님들이 본인들 집안일처럼 꼼꼼하게 해 주셨고, 작업이 끝나고나서도 불편함이 없는지 친절하게 점검해주셨습니다. 정말 최고의 프로이셨습니다. 더 큰 감동은 이후에 있었습니다. 수일이 지난 후, 문을 닫을 때 약간 소리가 나는 것같다고 조심스럽게  말씀드렸더니 이사님께서 즉시 A/S날짜를 잡으시고 몇 일 후에 기사님이 방문하셔서 보다 부드럽게 문손잡이를 만들어 주셨습니다. 그런데 정말 더 큰 감동은 오늘 있었습니다. 저희가 너무 무리한 힘을 가했는지 손잡이가 부러졌었습니다. 이건 명백한 저희 과실이고 더구나 저희는 쉿방음부스에서 새 제품을 구매한 것도 아니었습니다. 그리고 제품자체의 생산기간도 좀 되어서 무료A/S기간도 한참 지났을 것입니다. 그런데도 이사님이나 직원분들은 친절하게 적극적으로 A/S날짜를 잡고 무료로 수리를 해주셨습니다. 물론 오늘 오셨던 기사님도 매우 친절하고 A/S후 친절한 설명과 확인도 잊지 않으시고 안 쪽 약간 들뜬 듯한 부분의 타카작업도 해주셨습니다. 가장 고마운 점은 훌륭한 쉿방음부스 덕분에 층간소음 등으로 공부하는데 힘들던 우리아들이 편안하게 공부에 집중할 수 있어서입니다. 우리 아들이 무척 행복하게 공부하고 있습니다. 고맙습니다. 정말 고맙습니다. 이사님과 직원분들 건강하십시요. 어디에 글을 올려 고마움을 표해야할지 몰라서 여기에 글을 씁니다.